سياسة الاسترداد
كل قطعة بتتفحص قبل الشحن، وهدفنا إنك تحبي طلبك.
1) استبدال المقاس — خلال 48 ساعة
لو المقاس مش مناسب، تقدري تستبدليه بمقاس تاني خلال 48 ساعة من استلام الطلب. ابعتيلنا على واتساب رقم الطلب والمقاس اللي محتاجاه.
2) الاسترجاع — في حالة عيب الصناعة فقط
الاسترجاع مقبول بس لو القطعة فيها عيب صناعة أو وصلت تالفة. بلّغينا خلال 48 ساعة من الاستلام وابعتي صور أو فيديو واضح للعيب. بعد التأكد، بنستبدلهالك بقطعة سليمة، أو نرجعلك فلوسها لو مفيش بديل.
الشروط
- القطعة تكون بحالتها الأصلية: مش ملبوسة ولا مغسولة ولا متعدّل فيها.
- التواصل معانا يكون خلال 48 ساعة من الاستلام.
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الغسيل الغلط أو الاحتكاك مش مشمول.
- مفيش استرجاع بسبب تغيير الرأي.
لو في أي مشكلة في طلبك، كلمينا على واتساب 01505702430 وهنحلها بسرعة.